Todos os canais em um só lugar
Receba mensagens do WhatsApp e Instagram em uma caixa de entrada compartilhada pela equipe.
Centralize WhatsApp e Instagram, organize sua operação e use inteligência artificial para responder com mais rapidez — sem perder o toque humano.
Conversas
12 em atendimento
Mariana Silva
agoraPreciso de ajuda...
Rafael Costa
2 minObrigado!
Ana Lima
8 minQual o prazo?
João Martins
15 minVou verificar
Mariana Silva
Uma operação completa
Da primeira mensagem ao acompanhamento dos resultados, cada etapa acontece em um único ambiente.
Receba mensagens do WhatsApp e Instagram em uma caixa de entrada compartilhada pela equipe.
A inteligência artificial acolhe o cliente na fila, responde dúvidas e apoia o atendente durante a conversa.
Filas, transferências e disponibilidade dos atendentes mantêm cada conversa com a pessoa certa.
Acompanhe atendimento, tempo de resposta, desempenho da equipe e oportunidades em tempo real.
Toda a conversa acompanha o cliente, mesmo quando o atendimento muda de setor ou atendente.
Gerencie usuários, permissões, canais e configurações em um painel administrativo centralizado.
Simples para começar
A empresa configura seus canais e sua equipe começa a atender pelo navegador, com toda a operação organizada.
Criar minha contaCadastre a organização e convide as pessoas que farão parte do atendimento.
Pareie o WhatsApp por QR Code ou Meta e conecte sua conta profissional do Instagram.
Distribua conversas, ative a IA e acompanhe toda a operação pelo painel.
Onde seus clientes já estão
Reúna os canais mais importantes para seu negócio sem obrigar o atendente a alternar entre várias telas.
Dúvidas frequentes
As principais respostas para conectar sua empresa ao CRM.
Não necessariamente. A conexão pode ser feita por QR Code ou pela API oficial da Meta, de acordo com a configuração definida para sua empresa.
Sim. Contas profissionais do Instagram podem enviar e receber mensagens diretamente pelo mesmo painel de atendimento.
Não. Ela pode iniciar o atendimento, responder perguntas frequentes e sugerir respostas, enquanto sua equipe assume os casos que precisam de atenção humana.
Sim. O sistema considera filas, transferências e a disponibilidade dos atendentes para evitar encaminhamentos para pessoas ausentes ou invisíveis.
Crie sua conta e leve WhatsApp, Instagram, equipe e inteligência artificial para o mesmo lugar.